FAQ

Comment choisir le bon appareil ?

Comparez les dimensions, la capacité, la puissance, l’étiquette énergétique et les fonctions du modèle concerné. Vérifiez également les raccordements et l’installation nécessaires.

Que dois-je mesurer avant de commander un gros appareil ?

Mesurez l’emplacement prévu pour l’appareil ainsi que l’itinéraire jusqu’au lieu de livraison, y compris les portes, les escaliers et les ascenseurs. Vérifiez que les raccordements nécessaires sont bien présents.

Comment comparer les étiquettes énergétiques ?

Consultez l’étiquette énergétique en vigueur et la fiche d’information produit de chaque modèle. Les résultats réels dépendent de l’appareil et de son utilisation.

Un accessoire est-il compatible avec mon appareil ?

Comparez le numéro de modèle exact avec les informations de compatibilité de l’accessoire. Vous avez un doute ? Contactez-nous avant de commander.

Où puis-je suivre ma commande ?

Utilisez le lien de suivi figurant dans votre confirmation de commande. Vous trouverez plus d’informations dans la rubrique aide à la commande.